Mi pedido sale como "pendiente de pago"
Una vez hayas añadido los productos deseados en el carrito y hayas empezado a realizar el pago dispones de aproximadamente 10 minutos para completar el proceso. Recuerda muy probablemente debas autorizar la operación a través de la sede electrónica o app de tu banco.
Si no realizas los pasos anteriormente citados, el pedido quedará pendiente de pago y se cancelará automáticamente en pocos días.
Una vez cancelado el pedido el producto volverá a estar disponible en la web y podrá ser comprado por otros clientes, por lo que si expira tu sesión y no has formalizada el pago te recomendamos tramitar un nuevo pedido.
Si has tenido algún problema en el proceso de compra o llegas a realizar el pago pero no recibes la confirmación, contáctanos a través del formulario y adjunta un justificante de la transacción para que podamos darte una solución.
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